Olá, jogador! Tudo bem? 👋

Aqui é o Beto Resolve, e estou passando pra lembrar que, desde 1º de janeiro de 2025, a verificação de conta, conhecida como KYC, se tornou obrigatória. Isso faz parte da regulamentação das Bets no Brasil, e claro, a Aposta1 já está dentro dessa!

Essa etapa é essencial para que você continue aproveitando tudo o que oferecemos: depósitos, saques e, claro, muita diversão. Como sei que o processo pode gerar dúvidas, preparei um passo a passo pra te ajudar a resolver isso de forma rápida e tranquila.

⚠️ Por que essa verificação é importante?

Sem ela, sua conta ficará limitada e você não poderá apostar, jogar, depositar ou sacar. Além disso, é uma camada extra de segurança, garantindo que só você tenha acesso à sua conta e saldo.

Agora, bora resolver isso rapidinho? Dá uma olhada no tutorial:

🔑 Como fazer a verificação de conta (KYC):

1️⃣ Faça login na sua conta:

Entre no nosso site com seu usuário e senha.
Se ainda não tem conta, cadastre-se rapidinho pra começar.

2️⃣ Inicie o processo de verificação:

Assim que você fizer login, aparecerá uma mensagem informando que a verificação é necessária.
Clique em “Iniciar Validação de Conta” e vamos lá!

3️⃣ Envie seus documentos:

Escolha se quer carregar um arquivo ou tirar uma foto na hora.

Selecione o tipo de documento:
- RG, CNH (Carteira Nacional de Habilitação), CNI (Carteira de Identidade Nacional) ou RNE (Registro Nacional de Estrangeiros).

Antes de tirar a foto, confira se o documento está legível, dentro da validade e sem cortes ou borrões. Veja abaixo como fazer certinho! 👇🏽

Prepare o Documento:

• Retire o documento da capa ou plástico antes de tirar a foto.
  

  

• Certifique-se de que seu documento está nítido e com todos os dados visíveis.
  

  

• Revise a imagem antes de enviá-la e, quando estiver tudo certo, clique em “Carregar Imagem”.
  

4️⃣ Tire uma selfie:

Sem complicação! Não precisa baixar app. Escaneie o QR Code que aparecerá na tela com a câmera do seu celular ou tablet.

Depois de escanear, você será redirecionado para a página de envio. Atenção ao tempo na contagem regressiva!

5️⃣ Aguarde a análise:

Agora é só esperar um instante. Nossa equipe vai conferir tudo em poucos segundos e, assim que sua verificação for aprovada, você receberá uma notificação na própria tela.

🛠 Ainda está com dificuldade?

Se seguir o passo a passo e ainda não conseguir, veja estas dicas extras:

• Confirme que as fotos estão legíveis e completas.

• Prefira usar o navegador do celular para o processo (links de redes sociais podem causar problemas com a câmera).

Se nada disso funcionar, chama nosso suporte pelo chat disponível 24 horas por dia. Estamos aqui pra resolver junto com você!

Agora que tá tudo explicado, bora resolver isso? 🚀
Qualquer dúvida, conta comigo e com o time. Estamos prontos pra ajudar você!

Abraço,
Beto Resolve